Solución: mi iPhone no se escucha
Es un fallo bastante habitual y que en la mayoría de ocasiones se soluciona siguiendo estos pasos, ya que de no ser así no tendrás, seguramente, un fallo ni problema de software sino que tendrás un problema mayor de hardware.
Pasos a seguir
- Comprueba que no hay nada enchufado al conector de auriculares, ni auriculares, ni auriculares con micro, ni adaptadores.
- Asegúrate de que el botón de Tono/Silencio no está en posición de silencio.
- En la pantalla de inicio, ajusta los botones de volumen. Si ves el icono de bajar y subir volumen, que indica que los auriculares están conectados, es posible que haya suciedad o un objeto dentro del conector (o un altavoz o auricular bluetooth conectado).
- Revisa el conector de auriculares. Si hay un objeto dentro del conector de auriculares que no se puede retirar con facilidad, lleva el iPhone al servicio técnico para que le retiren el objeto.
- Si has puesto una película protectora en la pantalla, asegúrate de que el receptor no está tapado o retira la película por completo.
- Si estás conectado con unos auriculares Bluetooth cercanos, utiliza esos auriculares o apaga el Bluetooth (selecciona Ajustes > General > Bluetooth).
- Reinicia el iPhone.
- Si tras reiniciar el iPhone no se ha solucionado el problema, prueba a restaurar el iPhone.
- Si el problema persiste puedes llevar el iPhone a una tienda de Apple para que un especialista te resuelva el problema.
Solución: mi iPhone no se escucha en video
Además hemos elaborado una entrada donde incluimos todos los problemas, fallos y errores que vamos encontrando en el iPhone dando siempre la solución para resolverlos. Podéis consultar esta entrada, en constante actualización, en este enlace.
