Si el iPhone se reinicia solo seguramente tengamos un fallo de software por lo que descartarlo sería nuestro consejo. Un fallo de software se puede solucionar en varios pasos que os detallaremos a continuación. De no ser un fallo de software sería de hardware, esto quiere decir que o bien la memoria o el procesador están haciendo algo que no le gusta a nuestro teléfono y lo mejor es acudir al servicio técnico para que, si tiene garantía, nos den otro.
- Reiniciar el iPhone es el primer paso que debemos realizar si decide apagarse sin venir a cuento. Para ello, debemos encenderlo de nuevo para posteriormente proceder al reinicio. Reiniciar el iPhone es muy sencillo, únicamente deberemos mantener presionados los botones de encendido/apagado y el botón de inicio durante diez segundos, aproximadamente, hasta que aparezca el logo de Apple.
- Instalar la última versión del sistema operativo (Ajustes, General, Actualización Software)
- Si nada de lo anterior ha funcionado y nuestro iPhone continúa apagándose repentinamente (con batería suficiente), debemos conectar el mismo a nuestro cargador habitual. Si se enciende, el problema probablemente sea de la batería, por lo que habría que llevarlo a nuestra Apple Store más cercana para que nos lo solucionen. Antes de esto, podemos realizar una restauración como último recurso.3
- Restaurar el iPhone. Si nada de lo anterior ha funcionado, procederemos a la restauración de nuestro dispositivo antes de llevarlo a la Apple Store. Esta restauración la realizaremos mediante iTunes siguiendo el procedimiento habitual.
Solución: el iPhone se reinicia solo en video
Además hemos elaborado una entrada donde incluimos todos los problemas, fallos y errores que vamos encontrando en el iPhone dando siempre la solución para resolverlos. Podéis consultar esta entrada, en constante actualización, en este enlace.
