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Programa de reemplazo de adaptadores Apple

Apple ha lanzado un nuevo programa de reemplazo para algunos adaptadores a la corriente de dos clavijas diseñados para Europa continental, Nueva Zelanda, Corea, Argentina y Brasil. Estos adaptadores de enchufe se proporcionaron entre 2003 y 2015 con ordenadores Mac y algunos dispositivos iOS, así como con en el juego de adaptadores de viaje de Apple.

Los adaptadores corren el riesgo de romperse y con ello podrían constituir un riesgo para los usuarios ya que estarían expuestos a una posible descarga eléctrica e incluso ver como sus adaptadores se sobrecalientan y explotan.

Como podéis ver en la imagen superior la manera de identificar si nuestro cargador es uno de los afectados es muy sencilla. Los adaptadores afectados tienen 4 o 5 caracteres, o ningún caracter, en la ranura interna por la que se conecta con un adaptador de corriente de Apple. Los adaptadores rediseñados tienen un código regional de tres letras en la ranura (EUR, KOR, AUS, ARG o BRA), éstos son los «buenos».

Existen tres métodos para llevar a cabo el proceso de cambio:

  1. Llevar nuestro adaptador a una Apple Store o  a un proveedor de servicios autorizado Apple.

  2. Solicitar un reemplazo vía web.

  3. Ponernos en contacto con el soporte técnico de Apple.

Hemos realizado el proceso de reemplazo vía web y os lo hemos enseñado en el siguiente video:

Enlace a la web de Apple destinada al programa de reemplazo

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