Guía iOS 8: cómo restaurar tu iPhone o iPad
En ocasiones nuestro dispositivo con iOS (un iPad o un iPhone) puede tener algunos fallos y no vemos una solución clara por lo que tenemos que realizar una restauración completa del sistema. Esta restauración también es muy conveniente si queremos vender nuestro dispositivo. A continuación os detallmos los pasos uno a uno para que podáis hacer este pequeño tutorial sin problemas.
Existen dos formas similares de borrar el contenido del iPhone y del iPad, una más potente que la otra. En primer lugar podemos ‘borrar el contenido y ajustes‘, lo que hará será eliminar toda nuestra información pero no restaurará la versión de iOS ni tampoco se actualizará. Por otro lado podemos realizar una restauración completa donde se borrará el contenido, los ajustes y además se eliminará el sistema para hacer una instalación completamente limpia del mismo.
Cómo borrar el contenido y ajustes de nuestro iPhone o iPad
- Conectaremos el dispositivo con el cable USB a nuestro ordenador. Si tenéis un PC tendréis que tener más del 50% de batería ya que es posible que Windows no permita la carga del dispositivo durante la restauración por motivos que desconocemos. Si teneís un Mac este problema no lo tendréis pero si aconsejamos que tengáis más del 50% de batería.
- Realizar en este momento una copia de seguridad ya que vamos a borrar absolutamente todo.
- Iremos a AJustes, General y en la parte inferior encontraremos ‘Restablecer‘
- Pulsaremos sobre ‘Restablecer contenido y ajustes‘
- Introduciremos la contraseña y esperaremos a que el proceso concluya.
Cómo restaurar por completo el sistema de nuestro iPhone o iPad
- Conectaremos el dispositivo con el cable USB a nuestro ordenador. Si tenéis un PC tendréis que tener más del 50% de batería ya que es posible que Windows no permita la carga del dispositivo durante la restauración por motivos que desconocemos. Si teneís un Mac este problema no lo tendréis pero si aconsejamos que tengáis más del 50% de batería.
- Abrir iTunes en el Mac (o Windows) con el dispositivo conectado. Realizar en este momento una copia de seguridad ya que vamos a borrar absolutamente todo.
- En el dispositivo que vayamos a borrar iremos a Ajustes, iCloud y desactivaremos ‘Buscar mi iPhone’ (o ‘Buscar mi iPad’) para que el ordenador pueda borrar el contenido.
- De nuevo en iTunes, con el dispositivo iOS conectado en la parte izquierda lo seleccionaremos, pestaña de resumen y en la parte central de la ventana de iTunes estará el botón de ‘Restaurar‘.
- Si aú no lo has hecho haz una copia de seguridad.
- Esperaremos a que el proceso concluya.
- Una vez que el proceso concluya podremos configurar nuestro dispositivo como uno nuevo o bien desde una copia de seguridad (en iTunes o en iCloud). Si habéis tenido problemas o fallos en el dispositivo NO restaureis desde la copia, hacerlo como un dispositivo nuevo y comprobar que los fallos ya no aparecen. Si instaláis desde la copia de seguridad y esta tenía fallos quedarán de nuevo instalado en el dispositivo y todo el proceso no habrá valido para nada.
A continuación tenéis un video con el proceso grabado en video para que podáis consultar gráficamente cada paso:
