
Solución: carpeta con símbolo de interrogación en Mac
Hoy os traemos un video para solucionar el error cuando sale una carpeta con una interrogación al encender un ordenador Mac. Este error simboliza que no se encuentra ningún sistema operativo instalado en el ordenador, no es algo común pero existe una solución muy sencilla.
Los daños de este error varían en función de si tenemos o no una copia de seguridad. Si la tenemos no vamos a perder absolutamente nada de información de nuestro equipo, pero si no la tenemos si que vamos a perder casi toda la información que tuviéramos en nuestro ordenador de Apple.
Para solucionar el problema apagaremos el ordenador completamente, si no os sale ningún menú de apagar mantendremos pulsado el botón de apagar o encender el ordenador hasta que veamos que el Mac queda apagado completamente.
A continuación lo encenderemos manteniendo pulsadas las tecla CMD+R, ALT+R o R en función del ordenador y sistema operativo que tengamos. Se accederá a la reinstalación o restauración del sistema mediante los servidores de Apple, para lo cual el ordenador tiene que estar conectado a una red Wi-Fi.
Lo siguiente que haremos será abrir ‘Utilidad de discos‘ tal y como os mostramos en las imágenes del vídeo (adjuntado a continuación), seleccionar nuestro disco principal y borrar su contenido para realizar una instalación limpia y desde cero, con el fin lógicamente de eliminar los posibles errores del disco. También resulta interesante reparar y restaurar todos los fallos y errores del disco con las opciones que nos brinda utilidad de discos.
A continuación cerraremos ‘Utilidad de discos’ y pulsaremos sobre instalar o reinstalar OS X. Si tenéis un pendrive con un sistema operativo instalado no tendréis que mantener pulsadas las teclas que hemos mencionado anteriormente, únicamente introduciréis el pendrive antes de encender el ordenador y posteriormente mantendréis pulsada la tecla alt, accederéis al pendrive y seguiréis los mismos pasos que hemos realizado en el video.
Una vez que tengáis el sistema operativo instalado si tenéis una copia de seguridad podréis restaurarla para volver a tener todos los archivos, carpetas, aplicaciones y diversa información de nuevo en vuestro Mac. Como hemos comentado, si no tenéis una copia de seguridad habréis perdido toda la información que teníais alojada en el ordenador, excepto las aplicaciones de la tienda de Apple, fotografías que se guarden en iCloud y diversa información que tengáis guardada en la nube.
Como véis aunque este error parece muy grave su solución es bastante simple y sencilla, sin embargo estamos de acuerdo que los daños que pueda ocasionar de forma personal por el borrado de archivos sí que pueden ser graves.