Hoy os voy a enseñar los pasos que he seguido yo para solucionar mis problemas de conexión con Apple CarPlay.
PASO 1: REINICIAR EL IPHONE Y EL SISTEMA DEL COCHE
Lo primero es reiniciar completamente el iPhone, subir volumen, bajar volumen y mantenéis pulsado el botón encendido hasta ver la manzana.
Pero también es importante reiniciar el sistema multimedia del coche. Y no hablamos simplemente de apagar el vehículo y volverlo a encender, queremos reiniciar la posible memoria que tenga el vehículo.
La forma de hacer un reinicio completo depende de cada fabricante, así que tendréis que consultar cómo se realiza en vuestro modelo, en mi caso mantener pulsado el botón silencio casi un minuto.
Una vez reiniciados tanto el iPhone como el sistema del coche, comprobamos nuevamente si CarPlay conecta. En mi caso no ha sido suficiente.
PASO 2: COMPROBAR LAS ACTUALIZACIONES
Si seguimos teniendo problemas, el segundo paso es comprobar que todo esté actualizado.
En el iPhone entramos en Ajustes, General, Actualización de software y comprobamos que tenemos instalada la última versión disponible de iOS.
Y tenemos que hacer lo mismo con el coche. Dependiendo del fabricante podremos buscar actualizaciones directamente desde el sistema multimedia, desde la aplicación del vehículo. Y en mi caso tenía todo completamente actualizado.
PASO 3: ELIMINAR COMPLETAMENTE LA CONEXIÓN
Si todo está actualizado y seguimos sin poder utilizar CarPlay, vamos a eliminar completamente la conexión y empezar desde cero, y os adelanto que este paso es la clave de la solución.
En el iPhone entramos en Ajustes, General, CarPlay, seleccionamos nuestro coche y pulsamos Omitir este coche.
Después entramos en Bluetooth, buscamos el vehículo y pulsamos Omitir dispositivo.
Lo
Y si utilizamos CarPlay inalámbrico, revisamos también Wi-Fi y eliminamos cualquier red correspondiente al coche.
Ahora hacemos lo mismo desde el sistema multimedia del vehículo: eliminamos el iPhone y, si tenemos otros teléfonos guardados, yo recomiendo eliminarlos también. El objetivo es que no quede ningún residuo digital ni en el iPhone ni en el coche.
PASO 4: VOLVER A REINICIAR EL SISTEMA DEL COCHE
Una vez eliminados todos los dispositivos, recomiendo volver a reiniciar completamente el sistema multimedia del coche y, por qué no, también el iPhone.
De esta forma eliminamos las conexiones anteriores, reiniciamos el sistema y empezamos el nuevo emparejamiento desde cero.
PASO 5: CONFIGURAR CARPLAY DESDE CERO
Ahora toca iniciar una nueva configuración, ajustes, CarPlay y seguimos los pasos habituales.
Y precisamente en este punto fue donde yo conseguí solucionar mis problemas de conexión.
SI TODAVÍA NO FUNCIONA: RESTABLECER LOS AJUSTES DE RED
Si CarPlay sigue sin conectar, todavía podemos probar una última opción.
Entramos en Ajustes, General, Transferir o restablecer el iPhone, Restablecer y Restablecer ajustes de red.
Esto no elimina nuestras fotografías, aplicaciones ni archivos, pero sí restablece las configuraciones de red y tendremos que volver a configurar algunas conexiones.
Después tendríamos que realizar nuevamente el emparejamiento de CarPlay desde cero. Yo no tuve que llegar hasta este paso.
CONCLUSIÓN
En mi caso, después de eliminar las conexiones, reiniciar nuevamente el sistema del coche y configurar CarPlay desde cero, volvió a funcionar correctamente.
Si estáis teniendo problemas con CarPlay, probaría estos pasos en este mismo orden y dejaría el restablecimiento de los ajustes de red únicamente como última opción.
