Apple lanza un programa de reemplazo para el botón de bloqueo del iPhone 5

Apple lanza programa de reemplazo para el botón de bloqueo del iPhone 5

Si el botón de bloqueo de tu iPhone 5 está roto, quizá estés de suerte!

Apple ha descubierto que algunos modelos de iPhone 5 sufren un problema en el botón de bloqueo debido a un fallo en su fabricación, y haciendo gala del buen servicio técnico al que nos tienen acostumbrados, han lanzado un programa que empieza el 2 de mayo.

Dicho programa consiste en el remplazo de este botón en aquellos iphone 5 que se vean afectados por el problema de forma gratuita. Para saber si tienes derecho a que se te aplique este programa, debes introducir tu número de serie en su web y te dirán si tu iPhone se encuentra en la lista de "los elegidos".

Según nos cuentan en la web que han creado para este propósito, se quedarán con nuestro iPhone para repararlo y nos entregarán un iPhone 5 de sustitución mientras reparan el nuestro. El tiempo estimado de la reparación es de entre 4 y 6 días.

Nos parece curioso que Apple nos entregue un iPhone provisional, puesto que habitualmente lo que suelen hacer es sustituir el terminal entero. Veremos si finalmente cumplen su palabra o continúan con su costumbre.

Requisitos para que se te aplique el programa de reemplazo:

  • Tener un iphone 5 con problemas en el botón de bloqueo.
  • Que tu iPhone se encuentre en la lista de los iPhones afectados, puedes comprobarlo en esta web de Apple.

En caso de que tengas derecho al reemplazo en la web del programa se indican los pasos a seguir, nosotros recomendamos concertar una cita en un Apple Store después del 2 de Mayo y tramitar allí el reemplazo. Si no sabes cómo concertar una cita puedes consultar este video.

Web del programa de reemplazo: https://ssl.apple.com/es/support/iphone5-sleepwakebutton/

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